(Van links naar rechts Joyce van Dam, Jonna Nijdam, Tirtsa de Wolf.) Bij Fivespark denken we vaak na over hoe we onze klanten nog beter kunnen helpen. Vanuit die gedachte is onlangs het Customer Success Team opgericht. Het team bestaat uit drie ervaren professionals (en bekende gezichten binnen Fivespark): Tirtsa, Jonna en Joyce. Zij houden zich bezig met het optimaliseren van processen, het oppakken van complexe klantvragen, het onboarden van ....

Succesvolle implementatie van nieuwe software, hardware en processen vraagt niet alleen om de juiste technieken – je hebt ook betrokken medewerkers nodig, die goed met die nieuwe techniek aan de slag gaan. En dat is waarom adoptie een essentieel onderdeel is van ieder IT-traject. In dit artikel gaan we dieper in op wat IT-adoptie is en wat het je oplevert.

Je wilt zo weinig mogelijk tijd kwijt zijn aan het beheren van je mobiele apparaten, maar wél zeker weten dat alles goed geregeld is. Altijd en overal. Dat is voor veel bedrijven dé reden om voor mobile device management (MDM) en security te vertrouwen op Samsung Knox. Benieuwd waar 'm dat in zit? We zetten tien redenen voor je op een rij.

Door onze consultant Daniel van Egdom Een aantal maanden geleden liep ik over de Amsterdamse Havenstraat, naar de oude strafgevangenis. Voor een potentiële nieuwe klant mocht ik een Site Survey doen rondom de digitale werkplek: we kijken dan naar de bestaande techniek en processen, hoe IT ervaren wordt en hoe men zo goed mogelijk zou kunnen werken. Het is voor mij als consultant altijd interessant om ergens binnen te komen en met open blik te ....

Goed bereikbaar zijn en altijd en overal kunnen werken wordt steeds belangrijker. De juiste tools helpen daarbij. Steeds meer organisaties maken daarom de overstap naar een toekomstbestendige communicatieoplossing. Ivonne de Jonge, onze key accountmanager, vertelt in deze blog over het belang van goed projectmanagement bij die overstap.