banner Image

Word Support Engineer bij Fivespark

Amstelveen & remote - €2.000 - €4.000 p.m.

Jij bent een Support Engineer. Je wilt certificaten halen, groeien in je functie en een brede kennis op IT opbouwen. Je lost IT-problemen graag op jouw manier op en je wilt mensen helpen met hun technische vragen.

Herken jij jezelf? Ontdek dan wat Fivespark jou kan bieden en laat ons in contact komen. 

Een dynamische functie waarbij je veel ruimte en vrijheid krijgt in de uitvoering. Als je van het helpen van mensen houdt en niet bang bent om iets te leren is deze functie op jouw lijf geschreven.  

Jimmy van Esch - Voorheen Support Engineer, nu Projectmanager

Wanneer ik een oplossing aandraag en vervolgens een smile zie, dan maakt dat mijn dag een stuk leuker!

Azam Azizahamad - Support Engineer

 

 

 

 

Dit ga je doen

Slimme support bieden

Jij gaat in gesprek met de klant om uit te zoeken wat die nodig heeft. Je kunt zelfstandig beslissen waarmee de klant geholpen is en handelt vervolgens op basis van jouw inzicht en documenteert je acties. 

Werken aan groei

We hebben een zeer brede dienstverlening, dat betekent gevarieerd werk, je breed ontwikkelen en altijd blijven nadenken.

Je blijft graag up-to-date van de laatste technologische ontwikkelingen en kan (structurele) problemen adresseren en helpen oplossen.

 

 

Flexibel initiatief tonen

Altijd op kantoor werken is niet van deze tijd, wij vragen flexibiliteit en geven die zelf ook. Je kunt in deze functie écht je initiatief kwijt en werkt in een groeiende organisatie waar jouw ambitie voor groei ook die van ons is. 

 

 

 

 

 

Dit mag je verwachten

Fivespark is een groeiende organisatie, dat betekent dat als je bij ons aan de slag wij graag zien dat je met ons mee groeit. Hoe ver we zijn over 3 jaar weten we nog niet maar jouw ambitie is ook onze ambitie!

Hoe dan ook mag je bij een werkweek van 40 uur de volgende dingen verwachten:

 

Salaris tot €4.000 per maand + vakantiegeld (40 uur, afhankelijk van ervaring) 

€3.000 per jaar persoonlijk trainingsbudget

25 vakantiedagen per jaar

Eerst een 7 maanden contract en daarna voor onbepaalde tijd

Goede pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Hybride werken thuis+ kantoor

Gezellige teamuitjes en een goede sfeer

Een informeel team waar je gewoon je zelf kan zijn

 

 

 

 

 

Zijn wij een match?

Jij hebt tenminste 1 jaar ervaring in een support IT rol. Je hebt minimaal een MBO-opeiding in een revelante richting zoals ICT, Informatie of Telecommuncatie afgerond. Je hebt kennis van VoIP-technologie en netwerken. Doordat jij goed naar de klanten luistert en grip hebt op onze systemen kan jij problemen signaleren en voorstellen doen voor structurele oplossingen.

Je hebt gevoel voor hoe je met klanten moet omgaan, hebt geen moeite met het initatief nemen en de telefoon op te pakken en bent zowel naar klanten als in je documentatie helder en precies.  Als persoon kan je goed zelfstandig werken en ben je niet bang om zelf knopen door te hakken. Je bent flexibel en wilt misschien wel doorgroeien tot field engineer of project manager of zelfs een andere functie. 

 

Zijn wij een match?

Jij hebt tenminste 1 jaar ervaring in een support IT rol. Je hebt minimaal een MBO-opeiding in een revelante richting zoals ICT, Informatie of Telecommuncatie afgerond. Je hebt kennis van VoIP-technologie en netwerken. Doordat jij goed naar de klanten luistert en grip hebt op onze systemen kan jij problemen signaleren en voorstellen doen voor structurele oplossingen.

Je hebt gevoel voor hoe je met klanten moet omgaan, hebt geen moeite met het initatief nemen en de telefoon op te pakken en bent zowel naar klanten als in je documentatie helder en precies.  Als persoon kan je goed zelfstandig werken en ben je niet bang om zelf knopen door te hakken. Je bent flexibel en wilt misschien wel doorgroeien tot field engineer of project manager of zelfs een andere functie. 

 

 

 

 

 

Laat je gegevens achter en wij nemen contact op!

Stuur je cv of LinkedIn gegevens naar recruitment@fivespark.comEen motivatiebrief wordt gewaardeerd maar hoeft niet per se.

Heb je vragen over de vacature? Neem het op met Laurens de Vries, hij kan als Teamlead Service & Support al je vragen beantwoorden! Je kan bij hem terecht via e-mail of bel hem op +31 88 411 00 33. 

Wij nemen wij zo snel mogelijk contact met je op!