Van managed routers en firewalls tot aan het volledige beheer van de digitale werkplek.
Altijd en overal zorgeloos verbonden.
Bedrijfsdata en applicaties waar je op kunt vertrouwen
Laptops, tablets en telefoons zonder gedoe.
Succesvolle implementatie.
Neem direct contact op via e-mail of telefoon.
We voorzien je graag van tips & tricks, trends, best practices en nieuws rondom de digitale werkplek.
We laten je graag zien hoe je kunt meebewegen met het alsmaar veranderende IT-landschap. En welke kansen er liggen.
Ben je benieuwd hoe je snel, eenvoudig en veilig digitaal kunt samenwerken? Plan een vrijblijvend adviesgesprek in!
Voor ons ben je de Supportmedewerker die precies weet hoe we onze dienstverlening verder kunnen verbeteren.
Voor onze klanten ben je degene die servicegericht hun vragen beantwoordt, klachten oplost en verzoeken verwerkt.
Met de producten en diensten van Fivespark helpen we hen verder op hun weg naar succes. Wij bieden onze klanten de beste oplossingen zodat zij, altijd en overal, veilig digitaal samenwerken. Dat is wat wij hen beloven en samen met jouw support maken we dat waar. Dat is onze missie. En die van jou. Iedere dag weer.
Wanneer je een vraag krijgt van een klant, weet je dat daar verborgen behoeftes of vragen achter kunnen liggen. Jij zoekt uit hoe de klant het beste geholpen kan worden en geeft advies.
Dit doe je zelfstandig maar je werkt ook samen. Bij complexe vragen aarzel je niet de juiste afdeling binnen Fivespark in te schakelen zodat onze klanten snel geholpen worden. Je bent onderdeel van een hecht en gezellig team dat er continu mee bezig is de service van Fivespark naar een hoger niveau te tillen.
Je rapporteert aan de manager Service & Support bij wie je ook met voorstellen komt waarmee we onze dienstverlening kunnen optimaliseren.
Een supportmedewerker bij Fivespark is van nature servicegericht. We verwachten voor deze functie een MBO+ werk- en denkniveau. Je ontwikkelt je graag verder en houdt de marktontwikkelingen bij. En natuurlijk denk je proactief mee met onze klanten.
Verder heb je:
Hebben we jouw interesse gewekt met deze vacature voor Supportmedewerker? Stuur dan je cv naar hr@fivespark.com.
Een motivatiebrief wordt gewaardeerd maar hoeft niet per se. Al zorg je er als supportmedewerker natuurlijk voor dat je ook onze verborgen vragen beantwoordt.
Teamlead Service & Support Laurens de Vries hoort het graag van je. Daar moet je ook zijn voor inhoudelijke vragen over de functie.
Neem contact op via e-mail of bel naar 088 – 411 00 33.