Aan de slag als Supportmedewerker
Amstelveen en remote - €2.437 tot €3.434
Voor ons ben je de Supportmedewerker die precies weet hoe we onze dienstverlening verder kunnen verbeteren.
Voor onze klanten ben je degene die servicegericht hun vragen beantwoordt, klachten oplost en verzoeken verwerkt.
Met de producten en diensten van Fivespark helpen we hen verder op hun weg naar succes. Wij bieden onze klanten de beste oplossingen zodat zij, altijd en overal, veilig digitaal samenwerken. Dat is wat wij hen beloven en samen met jouw support maken we dat waar. Dat is onze missie. En die van jou. Iedere dag weer.
Wat houdt het werk in?
Dit ga je doen
Informatie verwerken
- Je biedt via mail of telefonisch en in het online ticketsysteem de juiste ondersteuning
- Je verwerkt bestellingen, deze corrigeer je waar nodig en je maakt ze compleet
Kansen zien
- Je verleent eerstelijns support op verkochte producten en diensten
- Je adviseert over het assortiment, het reparatiesysteem en de webshop
- Je ondersteunt de salesafdeling door leads en offerteaanvragen toe te wijzen
Support bieden
- Je zorgt ervoor dat er altijd wordt teruggekoppeld en dit leg je vast in het systeem
- Je verzorgt klantrapportages
- Je dient als interne vraagbaak en je schakelt gemakkelijk tussen alle afdelingen.
Goed geregeld
- Salaris van €2.437 tot €3.434
- 25 Vakantiedagen en 8% vakantiegeld
- Goede pensioenregeling
- Laptop van de zaak
Samen groeien
- Snel uitzicht op een vast contract
- Persoonlijk opleidingsbudget, trainingen en doorgroeimogelijkheden
- Hardware voor thuis (zoals telefoon, laptop of tablet) tegen inkoopprijs
Fijne werkomgeving
- Leuke collega’s en een prettige, informele werksfeer
- Inpandig restaurant met betaalbare, lekkere en gezonde lunchmogelijkheden
- Regelmatige teambuilding, borrels en evenementen
